招聘:客服经理

洛江区 经验: 学历:大专
岗位职责： 1、部门工作制度与流程的制定与不断完善；  2、合理安排集团CR部的工作；  3、客户信息管理；  4、帮助各店的客户满意度改善与提高（客户满意度调查管理、客户满意度弱项查找、分析、改善、检核与提高）；  5、根据厂家相应政策，策划客户维系活动；  6、服务促销活动策划及销售业务的支持；  7、客户投诉管理；  8、电访系统维护； 任职要求： 1、需有车行客服工作经验2年以上；  2、沟通能力好，心态良好，工作责任心强； 公司福利： 1、五险一金和餐补；  2、提供发展平台。  联系地址：福建省泉州市洛江区双阳街道万虹路信兴汽车城 联系人：曾萍萍 联系电话：15905076661 邮箱：329350684@qq.com

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